سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها طوعياً عندما:

• تسجيل حساب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
• تقديم نموذج استفسار أو طلب معلومات عقارية
• جدولة معاينة عقار أو استشارة
• الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
• المشاركة في استطلاعات أو عروض ترويجية

قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وجنسيتك وتفضيلات الميزانية واهتمامات الاستثمار.

المعلومات المُجمّعة تلقائياً

عند الوصول إلى موقعنا، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة تشمل:

• معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز)
• عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق وأنماط التنقل
• مصدر الإحالة ومصطلحات البحث المستخدمة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة استفساراتك والرد على طلباتك
• إرسال توصيات عقارية وتحديثات السوق
• جدولة وتأكيد معاينات العقارات
• الامتثال للالتزامات القانونية بموجب قانون الإمارات
• الحماية من النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به
• تحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع:

• المطورون العقاريون: عند إبداء اهتمامك بمشروع معين
• مقدمو الخدمات: أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل موقعنا وخدماتنا
• السلطات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية
• نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة التصفح وجمع معلومات الاستخدام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، علماً بأن تعطيلها قد يؤثر على وظائف موقعنا.

6. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها
• سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة
• تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. عندما لا تعد هناك حاجة، سنحذف بياناتك بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا: